Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Dumont recebe pelo site, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Última atualização: 24/09/2026
1. Quem cuida dos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados (a “controladora”, nos termos da LGPD) é:
- Razão social
- Dumont Consultoria e Administração de Imóveis Ltda
- CNPJ
- 00.659.792/0001-00
- CRECI/SP
- 49097-J
- Endereço
- Av. Santos Dumont, 761 — Casa Branca, Santo André - SP
- E-mail para assuntos de privacidade
- dumontimoveis@gmail.com
Por ser um agente de tratamento de pequeno porte, a Dumont não é obrigada a indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas mantém um canal direto para qualquer assunto de privacidade: dumontimoveis@gmail.com.
2. Que dados recebemos e para quê
Quando você pede contato ou demonstra interesse em um imóvel
- Dados: nome, telefone, e-mail (opcional), a forma como prefere ser atendido, a mensagem e o imóvel de interesse.
- Para quê: responder ao seu pedido, agendar visitas e conduzir a negociação de locação ou compra.
- Base legal: o seu consentimento, dado na caixa do formulário (art. 7º, I), e os procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (art. 7º, V).
Quando você cadastra um imóvel para anunciar
- Dados: nome, telefone, e-mail, o endereço e as características do imóvel, os valores pretendidos e as fotos.
- Para quê: avaliar o imóvel, falar com você e, se combinarmos, publicar o anúncio e administrar a locação ou a venda.
- Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I) e a execução do contrato de intermediação ou administração, quando ele existir (art. 7º, V).
- No anúncio aparecem só o bairro, a cidade, as características e as fotos do imóvel. Seus dados pessoais, a rua e o número nunca são publicados.
- Sempre que o navegador permite, as fotos são reduzidas no seu próprio aparelho antes do envio, o que também remove a localização GPS que o celular grava nelas.
Quando você navega pelo site
- Só se você aceitar no aviso de cookies: dados de uso do Google Analytics (páginas vistas, tempo, tipo de aparelho, cidade aproximada) e, se aceitar também o marketing, a medição dos anúncios do Google Ads.
- Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I). Sem o aceite, nenhum serviço do Google é carregado.
Não guardamos o endereço IP de quem envia os formulários. Para barrar robôs, usamos proteções do próprio site (sem reCAPTCHA do Google): o IP só é usado, em forma embaralhada e por no máximo uma hora, para limitar envios repetidos.
3. Com quem compartilhamos
- Hospedagem do site (servidores contratados pela Dumont), onde os dados ficam guardados.
- Serviço de e-mail usado pela equipe, que recebe o aviso de cada contato.
- Google (Analytics e Ads): somente se você aceitar os cookies correspondentes. O Google pode processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
- ViaCEP: quando você digita o CEP no cadastro do imóvel, o nosso servidor consulta o endereço. Só o CEP é enviado, nunca o seu IP ou os seus dados.
- YouTube e Google Maps: o vídeo e o mapa de um imóvel só carregam se você clicar neles.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
A Dumont não vende nem aluga dados pessoais.
4. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de contato: 24 meses a partir do envio. Depois disso, são apagados automaticamente.
- Cadastro de imóvel que não vamos anunciar: apagado na hora da recusa, com as fotos.
- Proprietários de imóveis anunciados ou administrados: enquanto durar a relação e, depois, pelo prazo que a lei exigir (obrigações fiscais e contratuais).
- Cookies de medição: até 6 meses.
5. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir (art. 18 da LGPD):
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e a anonimização ou o bloqueio do que for desnecessário;
- a portabilidade dos seus dados;
- a informação sobre com quem compartilhamos;
- a revogação do consentimento, a qualquer tempo e sem custo.
Para exercer qualquer um deles, escreva para dumontimoveis@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
6. Cookies e armazenamento no seu navegador
| O quê | Para quê | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| dumont_consentimento | Guardar a sua escolha sobre cookies | Necessário | 6 meses |
| dumont-tema, dumont-fonte | Lembrar o modo escuro e o tamanho do texto (ficam só no seu navegador) | Necessário | Até você limpar o navegador |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: estatística de uso do site | Estatística (só com aceite) | 6 meses |
| _gcl_au | Google Ads: medir se um anúncio trouxe um contato | Marketing (só com aceite) | 3 meses |
A equipe da Dumont, ao entrar no painel do site, usa ainda os cookies de login do WordPress. Eles não são gravados para visitantes.
7. Como protegemos os dados
O site usa conexão segura (HTTPS). Os contatos e cadastros ficam numa área restrita do painel, acessível só à equipe, com senha. Os dados pessoais nunca aparecem nas páginas públicas do site.
8. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data de “Última atualização” no topo muda junto. Se a mudança exigir um novo consentimento seu (por exemplo, um novo serviço de medição), o aviso de cookies aparecerá de novo.